「保険の窓口」でまさかのゴリ押し営業!?そのとき私は…

「無料相談って言うから気軽に行ったのに、まるでセールス地獄だった…」
そんな経験、ありませんか?これは、私が実際に体験した“保険の窓口”での出来事をもとにしたフィクションストーリーです。

ある日、私はふと将来のことが不安になり、「保険でも見直そうかな」と思い立ちました。ネットで評判の良さそうな“保険の窓口”に予約を入れ、仕事帰りに立ち寄ったのです。

相談じゃなくて営業…?違和感の始まり

笑顔で迎えてくれた担当のAさん。雑談から始まって、私の家族構成や収入、持病の有無まで細かくヒアリング。ここまでは「まぁ、こんなもんか」と思っていました。

しかし、話が中盤に差しかかると空気が一変。
「この保険、実際うちでも人気なんですよ」「これ、今月中に申し込めば初期費用がお得なんです」
とにかく特定の保険をゴリ押ししてくるのです。

「じっくり考えて決めたい」と伝えても、「この場で申し込んだほうが絶対いいです」と、まるで出口のない勧誘トーク。正直、相談というよりも営業そのものでした。

同じ経験をした人も!知恵袋で見つけた共感

その後モヤモヤした気持ちで帰宅した私は、ネットで「保険の窓口 苦情」と検索。そして見つけたのがこの質問:
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11222998836

この質問者さんも、私と同じように「無料相談のつもりが、営業トークばかりだった」と感じていたようです。そして、回答者たちも「担当者によって対応が違う」「気を付けた方がいい」という意見が多数。

保険相談の“あるある”エピソード

  • 相談中にやたらと他社をけなして自社を持ち上げる
  • 「今月中なら安くなる」という謎の期限付きオススメ
  • 「すぐ契約すればポイント付与」などの特典で焦らせてくる

どれも「あるある!」と叫びたくなるような体験談ばかり。無料相談だからといって、すべての窓口が中立とは限らないのです。

どうする?失敗しないための対策

では、こういった苦情や不快な経験を防ぐにはどうすればいいのでしょうか?

  1. 初回は“契約しない”と決めて行く
  2. 複数の窓口を比較する
  3. 事前に相談の目的をはっきり伝える

また、相談員の対応に違和感を感じたら、その場で「今日は検討だけです」とはっきり伝える勇気も大切です。

まとめ:無料でも「保険の窓口」は選んで正解

保険の相談は人生に関わる大事な決断。だからこそ、「無料だから」と安易に利用せず、自分に合った信頼できる担当者と出会うことが大切です。

もしも、あなたが「保険の窓口」に不満や苦情を感じたら、ぜひこの知恵袋の質問を読んでみてください。同じように悩んだ人たちのリアルな声に、きっと救われるはずです。

参考リンク:
Yahoo!知恵袋:保険の窓口に対する不満・苦情の投稿